En Centro Astral pedimos pocos datos y los usamos solo para lo que hacen falta. Aquí está explicado sin rodeos.
Si solo usas la parte gratuita (calcular tu carta, ver los planetas, mover los astros):
Si compras un informe, además:
Los datos de tu tarjeta no pasan por nosotros. El pago se hace en la pasarela del banco, y nosotros solo recibimos la confirmación de que se ha pagado.
Para saber en qué zonas interesa Centro Astral, apuntamos la provincia o la región desde la que entras, deducida de tu conexión a internet.
Tu dirección IP no se guarda en ningún sitio. Se traduce a la provincia en el mismo momento y solo se conserva esa, junto a la fecha y el servicio que has usado. No queda nada que permita saber quién eres ni volver a tu conexión, y no se cruza con tus datos de cliente.
La consulta se hace dentro de nuestro propio servidor, con una base de datos que tenemos descargada. Tu conexión no se le comunica a ninguna empresa externa.
| Para qué | Base legal |
| Calcular tu carta y preparar el informe que has comprado | Ejecución del contrato |
| Enviarte el informe por correo | Ejecución del contrato |
| Emitir la factura y llevar la contabilidad | Obligación legal |
| Responderte si escribes al WhatsApp o al correo de atención | Tu consentimiento y nuestro interés en atenderte |
No hacemos publicidad con tus datos, no te apuntamos a ninguna lista de correo y no vendemos ni cedemos tus datos a nadie.
El texto del informe lo genera un sistema automático propio que usa inteligencia artificial sobre nuestras bases de conocimiento. Para eso, los datos de tu carta (posiciones de planetas y textos) pasan por el proveedor de inteligencia artificial que usamos. Tu nombre, tu correo y tus datos de contacto no se usan para entrenar ningún modelo.
Antes de enviarte el informe, una persona de Centro Astral lo revisa.
Trabajamos con empresas que nos prestan servicios y que solo tratan tus datos siguiendo nuestras instrucciones:
Alguno de estos proveedores está fuera de la Unión Europea. En ese caso, la transferencia se hace con las garantías que exige el reglamento europeo (cláusulas contractuales tipo o decisión de adecuación).
Puedes pedirnos en cualquier momento:
Escribe a hola@centroastral.es desde tu correo, o al WhatsApp de atención. Te contestaremos lo antes posible y siempre dentro de un mes.
Si crees que no hemos hecho las cosas bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Para comprar hay que ser mayor de edad. Si eres menor de 18 años, no compres nada por tu cuenta, pídeselo a tu padre, a tu madre o a quien te tenga a su cargo.
Sí se puede encargar el informe de un menor, y es algo que hacen muchos padres y madres. En ese caso lo compra la persona adulta, con sus datos de contacto, y al darnos la fecha de nacimiento de la criatura confirma que es su padre, su madre o su tutor legal, o que cuenta con su permiso.
De un menor solo pedimos lo mismo que de cualquier otra persona: el nombre y los datos de nacimiento necesarios para el cálculo. El correo y los datos de facturación son siempre los de la persona adulta que compra, y el informe se envía a esa dirección.
Ciframos las comunicaciones con la web, limitamos quién puede entrar en los sistemas y guardamos los informes el tiempo imprescindible. Ningún sistema es infalible, pero trabajamos para que tus datos estén protegidos.
Si cambiamos algo de esta política, lo publicaremos aquí con su fecha.
Última actualización: 21 de septiembre de 2026